Гарантия
Возврат товара и гарантии
Все товары, которые представлены в нашем каталоге, исключая монтажное оборудование, имеют гарантию качества от производителя. На большинство позиций действует заводская гарантия в 12 месяцев, которая начинает действовать сразу после покупки.
При совершении покупки, клиент получает товарную накладную. Этот документ подтверждает продажу и дает возможность на гарантийное обслуживание. Важно: после получения товара клиент должен убедиться в комплектности и отсутствии внешних повреждений товара. Проверка, в том числе и работоспособности устройства, проходит в присутствии уполномоченных лиц.
Гарантия действует как на технику в целом, так и на ее составляющие. При поломках или неисправностях комплектующих, изготовитель заменяет по гарантии только проблемные детали. Обменять товар возможно только в случаях, которые предусмотрены в гарантии производителя. Невозможность доставки товара в магазин не считается причиной возврата продукции. Клиент сможет только заменить испорченную деталь.
Обращаем ваше внимание: изначально неликвидные позиции не подлежат возврату и обмену. Просим вас быть внимательными при оформлении заказа.
В случае, если вы не удовлетворены условиями обмена и возврата товаров, вы можете обратиться в организации по защите прав потребителей и иные инстанции, регулирующие отношения между производителем, продавцом и покупателем.
Как обменять или вернуть товар? Правила
Если при покупке товара вы не заметили дефектов, но они обнаружились во время использования, вы можете вернуть некачественное изделие. Для этого вы можете обратиться к нам на электронную почту ars@ttaars.ru или связаться с нами по телефону горячей линии +7 (495) 783-68-09.
Мы работаем с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
Компания более 25 лет специализируется на разработке, проектировании, производстве и поставке оборудования в Россию и страны СНГ. А так же является эксклюзивным представителем одного из крупнейших концернов по производству приводной техники в Европе - STM Team (STM S.p.A., GSM S.p.A.) на территории Российской Федерации. Подробнее...
ООО «Торгово-Технический Альянс «АРС» – многопрофильная промышленная компания, специализирующаяся на разработке, проектировании, производстве и поставке заказчику широкого спектра оборудования, позволяющего, за счет внедрения современных технологий, повысить уровень автоматизации производства в различных отраслях промышленности.
Многолетний опыт компании позволяет сегодня иметь на складе широчайший ассортимент приводной техники, обеспечивающий кратчайшие сроки поставки – отгрузка в день заказа. Благодаря качеству и надёжности, постоянному совершенствованию технологий, поставляемой продукции, компания более 25-и лет занимает ведущие позиции на рынке России и стран СНГ. За это время продукция компании хорошо себя зарекомендовала и используется на многих крупнейших предприятиях России.
Мотор-редукторы STM и GSM полностью перекрывают по типам и техническим характеристикам продукцию таких фирм, как Bonfiglioli, Motovario, Varvel, Varmec, SITI, SEW Eurodrive, Nord, Bauer… и по многим позициям имеют аналогичные габаритные и присоединительные размеры.
Основные виды деятельности
-
Поставка приводной техники STM S.p.A., GSM S.p.A. (Италия).
- Редукторы (червячные, цилиндрические, цилиндро-червячные, коническо-цилиндрические, конические, планетарные, угловые, соосные)...
- Мотор-редукторы
- Мотор-вариаторы
-
Поставка электродвигателей STM S.p.A., COEL motori, C.M.E. s.r.l. (Италия).
- Электродвигатели (асинхронные, переменного тока, с тормозом, взрывозащищенные)...
-
Поставка актуаторов для различных отраслей промышленности MecVel s.r.l. (Италия).
- Актуаторы (с электродвигателями переменного тока).
- Актуаторы (с электродвигателями постоянного тока).
-
Поставка муфт и тормозов TELCOMEC (Италия).
- Пневматические муфты (фрикционные, зубчатые).
- Электромагнитные муфты (зубчатые, дисковые, одинарные).
- Тормоза (зубчатые, дисковые, одинарные).
